Mass Market Specialist


LocationDouala
Cameroon
2018-01-10 17:17:55
Description

Job description

Missions Principales

 

  • Proposer et exécuter le plan d’animation des offres et services en relation avec le segment de marché Mass ;

     

S’appuyer sur les rapports d’analyses des offres dudit segment pour identifier le profil des abonnés, leurs habitudes, leurs insight consommateurs et s’en inspirer pour adapter les offres et faciliter l’atteinte des objectifs fixés ;

 

  • Améliorer de manière continue la connaissance du client Mass ainsi que l’expérience qu’il vit à tous les points de contact avec la marque et revisiter le parcours client en fonction des changements sur le marché ;
  • Assurer le suivi et la mise à disposition des rapports de performance afin de faciliter les nouvelles orientations et prises de décisions relatives à l’atteinte des objectifs ;
  • Garantir le leadership sur les entrants et assurer une croissance des parts de marché en volume en relation avec les attentes.
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